Obchodní podmínky poskytování služeb terapeutky

Mgr. et Bc. Radka Porubová
IČO 11997273
U Tří lvů 294/4, České Budějovice, 37001
psycholog@porubova.cz
porubova-psycholog.cz

Rezervováním terapie klient potvrzuje, že těmto podmínkám rozumí a souhlasí s nimi. Dohoda o spolupráci se uzavírá ústně během setkání.

Služby a ceny

Terapeutka poskytuje individuální terapii pro dospělé (18+) ve své soukromé praxi na adrese U Tří lvů 294 v Českých Budějovicích. Absolvovala 5 letý psychoterapeutický výcvik SUR. Terapeutka pracuje pod odborně vedenou supervizí metodou rozhovoru z psychodynamické perspektivy. Ve své práci se řídí etickým kodexem ČAP a doporučeními pro profesi psychoterapeuta České asociace pro psychoterapii.

Poskytovaná služba není náhradou za odbornou zdravotní službu klinického psychologa nebo psychiatra (přečtěte si článek Rozdíl mezi psychiatrem, psychologem a psychoterapeutem). Služby je možné využít bez nutnosti doporučení obvodního lékaře. Terapeutka nepotvrzuje propustky (je možné získat pouze čestné prohlášení s podpisem nebo fakturu s datem, kdy setkání proběhlo).

Terapie představuje dlouhodobější spolupráci na bázi pravidelného setkávání minimálně 1x týdně. Délka jednoho setkání je 50 minut. Setkávání probíhá osobně, výjimečně online. První 4 setkání slouží k vyhodnocení aktuálního stavu klienta a k ústní dohodě spolupráce v případě, že klient i terapeutka vyhodnotí takovou spolupráci jako podporující zdraví a kvalitu života klienta.

Cena terapie je 1050 Kč za 50 min. Terapeutka je oprávněna ceník terapií jednostranně změnit. Změny jsou účinné od jejich zveřejnění na webových stránkách terapeutky.

Podmínky terapie

Terapie neproběhne, pokud je klient pod vlivem alkoholu nebo jiných drog. Osobní terapie je možná, pouze pokud klient nemá infekční onemocnění. V opačném případě je možné setkat se online, pokud dá klient vědět alespoň 4 hodiny před zahájením terapie formou SMS na telefonní číslo 735 002 344. Méně než 4 hodiny dopředu nelze garantovat, že terapeutka stihne reagovat. 

V případě výskytu sebepoškozujících nebo sebevražedných tendencí je pokračování v terapii podmíněno uzavřením dohody o bezpečí. Klient se v ní zavazuje, že po dobu trvání terapeutické spolupráce nepodnikne žádné kroky ohrožující jeho život či zdraví. 

Terapeutka smí ukončit terapii, pokud klient přes upozornění nedodržuje tyto všeobecné podmínky, ohrožuje zdraví, bezpečnost či majetek vlastní nebo terapeutky nebo pokud je narušena vzájemnou důvěra a bezpečné prostředí pro vedení terapie.

Klient je oprávněn terapii kdykoli opustit bez uvedení důvodu.

Takto ukončené terapie, z rozhodnutí klienta i pro uvedené okolnosti vylučující terapii, se však považují za uskutečněné, tedy bez nároku na náhradní terapii a klient je povinen setkání uhradit.

Rezervace a platby

Rezervaci první terapie provádí klient emailem. Pokud si zájemce není jistý, zda je pro něj terapeutická služba vhodná, nebo má jiné dotazy k poskytovaným službám, může také napsat na email psycholog@porubova.cz.

Rezervovaná setkání klient uhradí nejpozději 3 dny po proběhlém setkání. Klient hradí platby bankovním převodem na účet 1036772699/5500. Faktura je vystavena na vyžádání a zaslána mailem.

Zrušení rezervace

V případě, že terapeutka zruší termín(y) setkání (např. z důvodu nemoci nebo dovolené), informuje o tom co nejdříve klienta osobně na setkání nebo formou SMS/mailem. Náhradní termíny je možné dohodnout, pokud to situace umožňuje. Nemůže-li klient absolvovat terapii, ať jednorázově nebo dlouhodoběji, oznámí to co nejdříve terapeutce osobně na setkání, mailem nebo formou SMS na telefonní číslo 735002344. V případě, že klient zruší rezervaci méně než 24 hodin dopředu, bude účtován storno poplatek ve výši 100% ceny terapie.

Mlčenlivost a supervize

Veškeré informace, které zazní v průběhu terapií, jsou důvěrné. Jiným osobám takto důvěrné informace terapeutka nesdělí, s výjimkou případů, kdy k tomu má souhlas klienta, a s výjimkou těch neobvyklých případů, kdy by nesdělení informace pravděpodobně uvedlo danou osobu nebo jiné osoby do nebezpečí.

Klient bere na vědomí, že v případě potřeby terapeutka konzultuje terapeutické postupy se supervizorem. Supervize respektuje zásadu anonymity, takže nejsou sdělovány žádné údaje, podle kterých by bylo možné klienta identifikovat.

Ochrana osobních údajů

Klient bere na vědomí, že terapeutka je jako správce osobních údajů oprávněna zpracovávat osobní údaje v souladu s nařízením (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů. Podrobné informace naleznete v sekci GDPR.

Reklamace

Má-li klient podezření na pochybení terapeutky, má možnost vznést dotazy nebo podat stížnost České asociaci pro psychoterapii (ČAP).

Česká asociace pro psychoterapii, z.s.

Náměstí I.P. Pavlova 1785/3, Praha 2, 120 00

info@czap.cz

774 050 413

Platnost

Tyto všeobecné podmínky nabývají platnosti od 13.5. 2026. Terapeutka smí tyto podmínky jednostranně měnit, upravovat a doplňovat, a to vždy s platností ode dne zveřejnění nového znění podmínek na webových stránkách; pro rezervaci terapie však zůstává rozhodné znění podmínek platné a účinné v den provedení rezervace terapie klientem.

V Českých Budějovicích dne 13.5. 2026

Radka Porubová

IČO 11997273

U tří lvů 294/4, České Budějovice, 37001